A▸送貨方式
▴收到訂單後24H內快速出貨(非國定假日期間)
▴配合物流:
- 宅配:黑貓宅急便、郵寄
- 店到店:7-11、全家便利商店
▴配送天數/地區:
- 宅配配送天數 / 約3天
- 店到店配送天數 / 約3天
▴因國定連續假期貨運量較大,配送時間將會延長,為避免到貨延的情況,請評估提早備貨
▴若有急需歡迎聊聊、LINE私訊我們哦!
B▸退換貨須知
- 一般商品鑑賞期為取貨後七日內,可申請退換貨。
- 商品發現瑕疵或寄錯等需換貨時,請先聯繫提姆確認,我們會盡快協助辦理換貨。
- 退回商品(包含商品本身、外盒及所有配件、外盒包裝)必須完整;若退回商品本身或配件、外盒等不完整恕不受理退貨。
- 商品可以使用我們寄過去的紙箱包好,請勿直接使用商品外包裝寄回,因商品在運送過程中明顯裸露,增加產品包裝破損、受汙之風險。
若因商品未妥善包裹導致損毀,賣家有權利拒絕損毀商品之退換貨。
申請退貨後賣家提供7-11退貨便單號給買家進行超商退貨,商品回收後確認沒問題才會進行退換貨,
有任何疑慮請直接聯繫谷哥嚴選客服 LINE ID:googselect
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▴ 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
C▸買家未取件退貨流程
買家未領取包裹
7-ELEVEN門市辦理退貨
退回物流中心
包裹退回物流中心
退貨驗收
物流中心依會員設定日退或週退時間處理退貨
賣家領取退貨件
若沒領取退貨件,則物流中心做銷毀處理,並收取銷毀相關費用。
安心保固專業服務
⓵ 本頁面商品保固一年(人為損壞不予保固範圍內)。
⓶ 新品瑕疵故障,收日乞七日內直接換新。
⓷ 收貨日乞一年內出現故障,只需聯繫本司即會替您理到好。
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